Chính Sách Bảo Mật Go99 Con – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Chơi

go99 con chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến việc vận hành nền tảng.

Cách thu thập dữ liệu

• Trực tiếp từ bạn: Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự động: Thông qua cookie, log hệ thống và công nghệ theo dõi khi bạn sử dụng dịch vụ go99 con.
• Bên thứ ba: Từ đối tác xử lý thanh toán để xác minh giao dịch hoặc từ dịch vụ xác minh danh tính khi cần.

go99 con sử dụng dữ liệu thu thập được cho những mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và xác nhận thông tin trước khi xử lý rút tiền lớn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt.
• Liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.

go99 con không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1. Đối tác dịch vụ

go99 con làm việc với một số đối tác bên ngoài để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà cung cấp game và dịch vụ xác minh danh tính. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu pháp lý

go99 con có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.

3.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp go99 con tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của họ bị chuyển giao và sẽ có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

go99 con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của go99 con.

go99 con lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Log truy cập và bảo mật: Được lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết với bạn nữa.

go99 con tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ go99 con qua live chat hoặc email.

go99 con sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước.

go99 con nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, go99 con sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại go99 con, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

go99 con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập vào tài khoản go99 con.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go99 con sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách go99 con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt ngay trên website và ứng dụng go99 con
• Email: support@go99con.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc